Política de Privacidade

1. Quem somos

A É Mais Comunicação LTDA é uma agência de comunicação e marketing digital sediada em Cuiabá/MT, atuando desde 2009. Prestamos serviços de tráfego pago, social media, desenvolvimento de sites, CRM, automação, produção audiovisual, comunicação visual e eventos.

Esta política descreve como tratamos dados pessoais e dados de plataformas de terceiros no contexto das nossas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou formulário, podemos coletar nome, telefone, e-mail, nome da empresa e as informações que você optar por compartilhar sobre sua necessidade comercial.

2.2 Dados de navegação no site

Nosso site pode coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de cookies e tecnologias similares.

2.3 Dados de plataformas de publicidade

No exercício da nossa atividade de gestão de campanhas, acessamos contas de anúncios e ferramentas de terceiros pertencentes aos nossos clientes, mediante autorização expressa deles. Isso inclui, entre outras, a API do Google Ads, a API da Meta e ferramentas de análise.

3. Uso de dados obtidos por APIs do Google

Utilizamos APIs do Google, incluindo a API do Google Ads, exclusivamente para fins operacionais internos de gestão e análise das contas publicitárias sob nossa administração.

Finalidade: leitura de métricas e relatórios de desempenho de campanhas, para elaboração de análises, diagnósticos e relatórios destinados aos nossos clientes.

Escopo de acesso: acessamos apenas as contas do Google Ads às quais fomos expressamente autorizados pelos respectivos titulares, por meio de vínculo administrativo ou concessão de permissão.

Limited Use: o uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google por parte da É Mais Comunicação obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Não comercializamos, não cedemos e não compartilhamos com terceiros os dados obtidos por meio das APIs do Google. Não utilizamos esses dados para treinamento de modelos de inteligência artificial generalizados nem para qualquer finalidade publicitária própria não relacionada à prestação de serviço ao cliente titular da conta.

4. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para:

• responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais;
• executar os serviços contratados;
• emitir relatórios de desempenho aos clientes;
• cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais;
• melhorar a experiência de navegação em nosso site.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, com:

• prestadores de tecnologia que operam nossa infraestrutura, sob obrigação contratual de confidencialidade;
• plataformas de publicidade e análise, no limite da operação contratada;
• autoridades públicas, quando houver exigência legal ou ordem judicial.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou das obrigações legais aplicáveis. Encerrada a relação e transcorridos os prazos legais de guarda, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso por credencial individual, autenticação em dois fatores nas contas administrativas e restrição de acesso por necessidade operacional.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade;
• informação sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para eduardo@emaiscomunicacao.com.br.

9. Cookies

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.

11. Contato

Encarregado pelo tratamento de dados
Carlos Eduardo Souza
eduardo@emaiscomunicacao.com.br
(65) 98153-0224
R. Barão de Melgaço, 1524 — Andar 02, Porto, Cuiabá/MT, CEP 78.025-300